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SOFT-SKILL TRAINING DER PREMIUM KLASSE
Eintauchen in eine virtuelle Welt
Um in einer Zeit großer Veränderungen dem wachsenden Weiterbildungsbedarf gerecht zu werden, greift die Allianz Versicherungs-AG auf ihrem strategischen Weg zur Servicemarktführerschaft auf skalierbare virtuelle Trainingsformate von straightlabs zurück.
Neben der bereits erfolgreich etablierten digitalen Lernwelt für den deklarativen Wissenstransfer, soll nun ein gamifiziertes kompetenzorientiertes Virtual-Reality-Training zur Kundenkommunikation die Qualifizierung der rund 3.500 Mitarbeiter im Schadenressort ergänzen.
Im Virtual-Reality-Training tauchen die Lernenden in eine virtuelle Welt ein und erleben in praxisnahen Szenarien typische Kundenreaktionen des realen Arbeitsalltags. Eine vollkommen neue und vor allem andere Art der Emotionalisierung im Vergleich zu den bisherigen klassischen Präsenztrainings.
Das Zusammenspiel von Storytelling, Gamification und immersiven Technologien bietet einen geschützten Raum für das Training der Kundenkommunikation. Die spielerischen Szenarien können beliebig wiederholt werden und motivieren die Mitarbeiter selbst, frei von kritischen Blicken von außen.
CROSS-PLATTFORM
Ein interaktives Erlebnis in Virtual Reality und mobil.
Mit der führenden Multiplattform Technologie für Mobilgeräte, Desktops und vor allem für Virtual Reality wird ein großes Spektrum an Lernenden angesprochen. Egal ob am Arbeitsplatz oder im Home Office das Virtual-Reality-Training kann überall und zu jeder Zeit genutzt werden.
Die Sicherheit der Daten garantiert unsere zertifizierte Cloud Computing Architektur.
AWARD
eLearning Award 2021
Im Januar 2021 wurde Allianz Virtual Training Lernwelt mit dem eLearning Award 2021 in der Kategorie Virtual Reality ausgezeichnet. Die immersive, praxisnahe Trainingssituationen mit seinen nahezu fotorealistischen Charakteren sowie die hohen Sicherheitsstandards der Cloud Architektur überzeugte die Jury.
